Техническая поддержка

Компания ANSYS inc. временно приостановила коммерческую деятельность на территории РФ до стабилизации ситуации. Имеющиеся лицензии программного обеспечения продолжают работать без изменений.

В текущей ситуации наиболее актуальным становится эффективное использование действующих программных инструментов. Техническая поддержка от специалистов «КАЕ Эксперт» помогает использовать ваш ANSYS на 100%.

 

Техническая поддержкаЧто входит в техническую поддержку:

  • Обслуживание программных продуктов, включая установку ПО. 
  • Консультирование по вопросам эксплуатации ANSYS: портал, телефон, почта.
  • Предоставление доступа к технической документации ПО ANSYS.
  • Создание рекомендаций по разработке, настройке и эксплуатации ПО.
  • Выезд специалистов на территорию Заказчика для проведения консультации.

Получить консультацию

 

Преимущества техподдержки от «КАЕ Эксперт»:

Оперативное решение вопросов пользователя

Получайте быстрые профессиональные ответы на вопросы, связанные с  работой в ANSYS. Экономьте время на самостоятельный поиск решений.

Единый портал техподдержки cae-support.ru

Все запросы обрабатываются через портал технической поддержки www.cae-support.ru, что ускоряет решение вопросов и позволяет  сохранять и отслеживать историю обращений.

Экспертный опыт и знания инженеров

Инженеры технической поддержки - специалисты с высоким уровнем компетенций и обширным опытом по решению задач и внедрения программных комплексов.

 

Портал техподдержки cae-support.ruОбращайтесь с любой проблемой:

  • Возникла ошибка ...
  • Требуется сформировать список требований к железу для расчетной системы...
  • Расчет уже считается 36 часов и до сих пор не посчитался первый шаг...
  • Проконсультируйте по ускорению расчетов в Ansys...
  • Получили после расчета во Fluent нефизичный результат
  • Как настроить программу, чтобы выполнялись...
  • Как оптимизировать работу пре- и постпроцессора...

 

Получить консультацию

 

Как работает техническая поддержка от «КАЕ Эксперт»

 

Выбор пакета услуг

 
 

Определяете модули
программного обеспечения
для обслуживания
и состав пакета услуг

Заключение договора

 
 

Заключаете договор
и проходите регистрацию
на сетевом портале
cae-support.ru

Запросы и ответы

 
 

Создаете запросы
и получаете развернутые ответы,
скачиваете документацию
и дистрибутивы ПО

 

Клиенты о нас

 

Авиадвигатель

В течение всего срока по оказанию технической поддержки «КАЕ Эксперт» (ГК «ПЛМ Урал») неукоснительно соблюдает условия договора. Доброжелательность и готовность оказать помощь в решении проблемы – отличительная черта сотрудников «КАЕ Эксперт». Специалисты ОАО «Авиадвигатель» удовлетворены уровнем компетенции инженеров «КАЕ Эксперт»  и планируют дальнейшую совместную работу.

Начальник бригады поддержки газодинамических программ Онегин С.Ф.

АО «ОДК-Авиадвигатель»

Полный отзыв

 


УМПО

В настоящее время специалисты ОКБ им. А.Люльки - филиала ПАО «ОДК-УМПО» оперативно получают квалифицированные ответы на самые разнообразные вопросы, такие как постановка нестационарного расчета течения в компрессоре, моделирование турбулентных течений, решение сопряженной теплогидравлической задачи, построение сетки, доработка макросов обработки результатов расчетов и т.д.
Совместная работа со специалистами «КАЕ Эксперт» (ГК «ПЛМ Урал») позволяет более эффективно использовать как программные, так и технические средства для достижения конечной цели – проведение проектировочных и поверочных расчетов изделия.

Заместитель директора по ИТ Хамитов К.Р.

ОКБ им. А.Люльки - филиала ПАО «ОДК-УМПО»

Полный отзыв

 


ГМС

В качестве поставщика программных продуктов ANSYS и оказания технической поддержки была выбрана компания «КАЕ Эксперт» (ГК «ПЛМ Урал»). Определяющими критериями при этом служили качество и оперативность работы сотрудников компании.

Директор по НИОКР Твердохлеб  И.Б.

Инвестиционно-промышленная группа «Гидравлические машины и системы»

Полный отзыв

 


НПО Сатурн

Эффективное взаимодействие службы технической поддержки «КАЕ Эксперт» (ГК «ПЛМ Урал») с представителями ОАО «НПО «Сатурн» по телефонной, электронной связи, через проведение выездных семинаров, вебинаров и проведение встреч специалистов позволяет в короткие сроки решать сложные технические вопросы, в том числе и с привлечением разработчиков программного обеспечения.

ОАО «НПО «Сатурн»

Полный отзыв

 

 

 

Оставьте заявку на консультацию по решению Ваших задач

Мы поможем получить Вам максимум преимуществ от использования систем инженерного анализа.